今年以来，县开发区坚持民生导向，以“事要解决”为出发点和落脚点，集中时间、集中力量着力化解信访积案，确保社会大局和谐稳定。

该区实行“一把手”负总责、分管领导具体负责、班子成员“一岗双责”的信访工作机制，一级抓一级、层层抓落实。区党工委主要领导每周听取一次信访积案化解工作汇报，针对案件化解过程中遇到的问题研究对策和措施。对纳入台账的信访积案逐案研究，通过公开听证、集体会商、政府救助、心理疏导等方式，因案施策，逐案化解，确保信访积案化解工作合规合法、取得成效。坚持以人为本，在化解信访积案过程中，做到个性化解决问题，体现人文关怀。对合理诉求的，积极协调，妥善解决。对无理上访但确有实际困难的，在政策范围内，积极帮扶救助。

王广明   徐龙