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推行便民服务新举措

建湖日报数字报 2021-02-03

1月份以来,在新冠疫情出现反弹的新形势下,县公证处牢固树立“两手抓”的指导思想,一手继续抓新型冠状病毒疫情防控,一手抓实公证服务事宜,推行便民服务新举措,切实满足群众对公证法律服务的需求。

实行延时办结服务。对一般公证事项能当天办结不得拖延办结,公证人员均能做到加班加点,中午正常到12点以后,晚上都到8、9点钟,受到了当事人的好评。

实行节假日加班。目前,该处节假日加班呈现新常态,周六实行值班制,周日和节假日加班实行预约制,方便了当事人。

实行主动上门服务。对老弱病残孕或生命垂危等不方便到公证处的当事人,派出公证员上门服务,尽最大可能满足群众对办理公证法律服务事项的需求。

线上与线下相结合办理公证。对66项公证事项全面运用“公证在线受理平台”在线办理公证事项,当事人在家里或自己电脑、手机即可网上登录申请办证,实现了“足不出户,公证到家”。对委托书、声明书等公证事项,积极运用“远程视频”进行公证。

实行“代办认证”业务。在涉外公证中,根据“代办认证”的需求,为当事人与江苏省外事办公室联系,积极为当事人“代办认证”,免去了当事人来回往返南京的劳累。

实行 “邮寄”公证书服务。对无法当场拿到公证书的外地当事人,公证处提供免费邮寄公证书服务,方便了当事人,受到了当事人的点赞。

​王文岳