​春节假期结束，在外乡工作生活的许多市民在不动产登记大厅办理业务，不动产登记的办件量急剧上升。为妥善应对办证高峰，做好疫情防控，县不动产登记中心多点发力，满足企业群众办理不动产登记的需求。

延时服务，确保当日办件全部受理。面对着急外出务工人员，正常上班时间已无法满足群众办件需求，不动产登记中心联合税务部门提供延时服务，通过放弃午休、晚上延迟下班来增加工作时间，以确保前来办证的客户只要材料齐全取号后都能办理，引导他们通过邮寄方式获得不动产证书，减少接触，有效做好疫情防控工作。

扩容窗口，有效减轻窗口受理压力。增加“即时受理通道”和“绿色通道”，方便更多群众办证。要求审核人员提高审核效率，即时流转，全力保证业务资料不滞留、群众领证不等待。

落实专人，做好窗口人员分流。在窗口外安排专人，根据群众申办业务种类，主动引导群众分流取号，组织群众有效排队，避免盲目排队，有效缩短时间。

预约分流，精准服务企业群众需求。为增强窗口服务能力，提升窗口服务质量，利用“96510”热线预约服务功能，中心安排工作人员春节假期轮值服务，方便企业群众春节假期就可以预约办件，同时有效分流人流，缓解高峰期办证压力。

李莉