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邮储银行建湖县支行客户经理许梦琪以满腔的热情、脚踏实地的态度和科学严谨的作风,扎实做好本职工作,始终以党员的标准严格要求自己,发挥先锋模范作用,在2022至2023跨年度竞赛中,以优异成绩赢得领导和同事的一致好评。
专注专业,弘扬工匠精神
2022年7月,刚入行的许梦琪,先后在柜员、对公客户经理岗位实习。为了快速提高自己的业务能力,她在柜员实习下班后,主动加强会计实务、公司信贷等专业知识学习。遇到不会的问题,她主动拜师,虚心请教。2022年11月中旬,许梦琪被安排到邮储银行盐城市分行公司金融部学习,仅在一个月时间内,她先后上报了“高标准农田建设工程”“江苏双湖投资控股集团有限公司评级授信(首次)”业务。
爱岗敬业,谱写青春之歌
在外拓公司业务初期,许梦琪主动去平台公司了解公司经营状况、融资需求和项目情况,在与客户的沟通交流中,挖掘出客户潜在需求,发展综合营销业务,提供优质全面的金融服务。为和公司业务客户建立良好的关系,每逢节假日,她都会发送温馨的节日祝福,真心真情和客户做朋友,增加与客户的黏合度;在项目推进过程中,当客户有疑问,她总是第一时间解答,加强客户的信任度。
扎根客户,细心耐心服务
今年春节,许梦琪主动放弃回家探亲,向行里申请和同事们共同奋战“开门红”,与银行同呼吸共命运。春节期间,她在营业大厅值班,为客户介绍存款业务,帮助行动不便的客户,认真回答客户的每一个问题,给客户提供优质服务。
作为一名年轻的邮储人,许梦琪始终将客户的需求摆在第一位,用敏锐的洞察力挖掘客户的深层需求,并持续做好跟进。她积极践行“拓荒牛”精神,在平凡的岗位中不断创新与进取。